Assistenza e manutenzione
Seguo richieste di manutenzione, aggiornamenti ed evoluzioni del sito. Parli direttamente con me per descrivere il problema o la funzione da sviluppare. Definiamo priorità e interventi in base al sistema e agli accordi di assistenza.
Quando può esserti utile
Per chi cerca un riferimento tecnico per mantenere e far evolvere il proprio sito. Le attività si definiscono in base al sistema, alle esigenze di gestione e agli interventi richiesti.
Cosa comprende il lavoro
- Valutazione della richiesta e del sistema interessato.
- Interventi di manutenzione o aggiornamento concordati.
- Verifica delle funzioni coinvolte dalle modifiche.
- Indicazioni sulle attività successive e sulle priorità tecniche.
Come si sviluppa il progetto
- Raccogliamo la richiesta e le informazioni necessarie.
- Definiamo l’intervento e le sue dipendenze.
- Realizziamo e verifichiamo le modifiche, mantenendo un contatto diretto.
Domande utili prima di iniziare
Posso richiedere nuove funzioni?
Sì. Le evoluzioni vengono valutate rispetto alla struttura del sito, ai dati esistenti e alle esigenze operative.
Manutenzione e sviluppo sono inclusi nello stesso incarico?
Il perimetro viene concordato. Correzioni, aggiornamenti e nuove funzioni possono richiedere attività diverse.
Come si gestisce una richiesta urgente?
Indica quale funzione è coinvolta, cosa accade e da quando. Priorità e modalità di intervento dipendono dal problema e dagli accordi di assistenza.